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面對(duì)突如其來(lái)的洪澇災(zāi)害，隨州銀保監(jiān)分局黨委高度重視，聞汛而動(dòng)、向險(xiǎn)而行，迅速啟動(dòng)防汛救災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)保障，發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，全力支持災(zāi)后重建，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益。
　　迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。分局黨委先后召開(kāi)多次黨委會(huì)研究部署，有序開(kāi)展情況摸排、信息報(bào)送、災(zāi)后重建、保險(xiǎn)保障等工作。先后印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好洪澇災(zāi)害應(yīng)急管理和金融服務(wù)工作的通知》等多個(gè)文件，對(duì)汛期防汛救災(zāi)、疫情防控等工作進(jìn)行再部署、再檢查、再落實(shí)。目前，分局已成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和綜合協(xié)調(diào)組、監(jiān)管督導(dǎo)組2個(gè)工作專班，全市14家銀行機(jī)構(gòu)、26家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也相應(yīng)成立了各機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。
　　迅速開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查。分局成立了以黨委班子成員帶班、辦公室和各機(jī)構(gòu)監(jiān)管科室負(fù)責(zé)人值班的應(yīng)急值班值守機(jī)制。督促銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制度，建立了聯(lián)絡(luò)員機(jī)制和防汛救災(zāi)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)掌握分支機(jī)構(gòu)受災(zāi)和金融需求情況，提升應(yīng)急響應(yīng)和金融支持保障能力。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、自助銀行、機(jī)關(guān)大樓等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面排查，強(qiáng)化防汛抗汛措施；全面排查用水、用電、用氣等安全隱患，防范次生災(zāi)害；及時(shí)安排轉(zhuǎn)移庫(kù)存現(xiàn)金、重要憑證、印鑒印章、賬簿及電子設(shè)備，保障財(cái)產(chǎn)安全。截至8月15日，全市銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)安全轉(zhuǎn)移各類財(cái)產(chǎn)712萬(wàn)元，預(yù)估財(cái)產(chǎn)受損合計(jì)1221萬(wàn)元。
　　迅速參與搶險(xiǎn)救援。截至8月15日，全市銀行機(jī)構(gòu)參與一線救援員工360人；全市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)投入救災(zāi)人力178人、查勘車輛80輛，接受各類電話咨詢2250余次。農(nóng)行隨州分行迅速成立青年突擊隊(duì)、支行突擊隊(duì)、網(wǎng)點(diǎn)突擊隊(duì)等三級(jí)組織，立即奔赴一線，聯(lián)合開(kāi)展救援。隨州農(nóng)商行迅速發(fā)出倡議，號(hào)召黨員干部和青年員工積極報(bào)名，黨委班子帶領(lǐng)30名突擊隊(duì)員奔赴防汛救災(zāi)一線支援。分局黨委指導(dǎo)金融團(tuán)工委、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)積極號(hào)召轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)，助力一線防汛救災(zāi)。截至8月15日，分局干部職工和轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)捐款捐物8.06萬(wàn)元。
　　迅速開(kāi)展理賠服務(wù)。督促各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照“特事特辦、急事急辦”原則，集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備，建立理賠服務(wù)綠色通道、簡(jiǎn)化理賠流程、提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。截至8月15日，全市各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共接到報(bào)案579筆，估損金額7979萬(wàn)元，目前已賠付34筆、15.56萬(wàn)元。
　　全力支持災(zāi)后重建。督促各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)災(zāi)情嚴(yán)重不能營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)、不能運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，主動(dòng)向消費(fèi)者做好告知、解釋、疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶通過(guò)電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù)，保障受災(zāi)群眾、企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求；建立防汛救災(zāi)期間容缺辦理機(jī)制，在真實(shí)合規(guī)的前提下，采用先行受理、容缺辦理、減免材料、跨網(wǎng)點(diǎn)受理等模式為客戶排憂解難；鼓勵(lì)采取下調(diào)利率、減免收費(fèi)、調(diào)整還本付息安排等方式幫助受災(zāi)農(nóng)戶、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)。