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日前，家住隨縣殷店鎮的石奶奶，因患糖尿病性黃斑水腫，需要長期服藥，通過走醫保支付程序，申請到了符合“單獨支付”目錄內的藥品;家住洪山鎮的程大爺，因被診斷為重度貧血合并心腦血管病、腫瘤、消化道出血，急需轉上級醫院治療，通過走醫保經辦程序，迅速辦理隨縣基本醫療保險異地就診轉診報銷手續……
????醫保“小窗口”，服務“大民生”。在線上辦理平臺，這一份份醫院診斷有關證明、一張張資格審批表的背后，是“數據多跑路、群眾少跑腿”的生動寫照。
????“以前老百姓辦理重癥、轉診、慢性病等醫保手續時，需要輾轉定點醫療機構和醫保經辦機構之間，費時又費力，現在可以在線上進行申報和審核，減輕了老百姓的負擔。”隨縣醫療保障服務中心副主任胡霜說。
????記者在隨縣醫保局窗口看到，現場雖無辦事群眾，但是透過醫療機構和窗口工作人員的電腦屏幕，展現的卻是繁瑣且忙碌的線上業務辦理場景。
????“我們建立了門診重癥申報群、轉診申報群、慢性病申報群，群里面的消息幾乎不間斷，平均每天辦理數十件業務。”胡霜介紹，“著力打通基層群眾看病報銷的堵點、痛點和難點，持續打造‘幾分鐘醫保服務圈’。”
????從“就近辦”“網上辦”到“零見面”“一次辦”，隨縣醫保局不斷聚焦“貼心辦”，暢通便民“同心路”，持續擦亮“暖心醫保”服務品牌，不斷推動醫療保障服務提質增效。其中異地就醫直接結算更加便捷，將異地就醫備案權限下放到鎮一級，異地就醫住院費用報銷辦理時限從30個工作日縮短為10個工作日，實現了省內門診慢特病費用直接結算，跨省五個病種門診和住院定點醫藥機構費用直接結算;實行統籌區內城鎮職工生育保險“免申即享”服務，3個工作日就可以辦結，免去了參保單位或職工中間跑路的過程，有力提升了參保群眾的滿意度，全力打通服務群眾“最后一公里”。