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11月5日，廣水市蔡河鎮退役軍人服務站針對轄區內行動不便的高齡優撫對象，開展“上門確認+貼心走訪”專項服務，將便民舉措與人文關懷送到群眾心坎上。
　　考慮到部分高齡優撫對象年事已高、出行困難，服務站工作人員主動提前與各村退役軍人專干梳理名單、規劃路線，到行動不便的優撫對象家中。工作人員一邊耐心細致地完成身份核驗、信息確認等流程，避免老人往返奔波；一邊坐在老人身邊拉家常，詳細詢問他們的日常飲食、用藥情況及身體狀態，認真記錄生活中遇到的難題，并現場講解最新的優撫政策，確保老人知曉并能享受相關福利。
　　“以前辦手續要麻煩孩子請假陪我去，現在工作人員直接到家里來，還關心我的身體，真是太貼心了！”家住老虎崗村的優撫對象程大爺連連稱贊。此次上門服務，不僅高效完成了優撫對象信息確認工作，更讓老人們感受到了來自政府的溫暖與尊重。
　　下一步，蔡河鎮退役軍人服務站將持續優化服務模式，聚焦優撫對象的實際需求，推出更多個性化、精細化的服務舉措，切實當好退役軍人及優撫對象的“貼心人”，讓尊崇與關愛落到實處。