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“大爺您看這里，眨眨眼……好了，認證成功！”近日，在曾都區洛陽鎮珠寶山村的農家小院里，91歲的劉大爺通過曾都區居保局工作人員手持的移動終端，不到兩分鐘就完成了養老待遇資格認證。這場發生在春日暖陽下的特殊“考試”，正是該局破解高齡老人認證難題的暖心答卷。
　　針對轄區內城鄉居保待遇領取人員中高齡和行動不便的老人，曾都區居保局今年啟動“銀齡安心”專項行動，開展上門服務，將人臉識別認證系統從辦事大廳延伸到了田間地頭。
　　為確保工作順利開展，該局進行了全方位、精細化籌備。一方面，充分利用廣播、微信群、社區公告欄等多種渠道，廣泛宣傳認證時間、方式及注意事項；同時對高齡、行動不便老人全面摸底排查，建立臺賬，并安排專人上門。在認證過程中，志愿者耐心細致地幫助老人完成每一個步驟。
　　該局“流動認證隊”用數據線連起了民心橋，讓老人們足不出戶就享受到政務服務的便利，真切感受到關懷與溫暖。這不僅是“放管服”改革在基層的生動實踐，也是以實際行動優化營商環境的體現。未來，該局將始終堅守為民服務的初心，持續聚焦居民需求，積極探索創新服務模式，推出更多惠民便民舉措，進一步增強居民的獲得感與幸福感，為構建和諧美好新曾都貢獻力量。